Održavanje računalnih sustava
Konfiguriranje Windows operativnog sistema i otklanjanje poteškoća u radu računala, instalacija i reinstalacija operativnih sustava Windows - optimalizacija i zakrpe operativnog sistema (Windows system update i sl.), rješavanje poteškoća u radu računalne mreže i pristupa Internetu, rješavanje poteškoća s ispisom na izravno spojene i mrežne pisače, praćenje stanja računala, konfiguracija mail klijenata i otklanjanje poteškoća vezanih za e-mail (Outlook i sl.), konfiguriranje SPAM filtera...